Κέντρο Βοήθειας
Έχεις μια ερώτηση για κάποια παραγγελία, την αποστολή ή ένα από τα παιχνίδια σου; Ξεκίνα με τα παρακάτω θέματα, ξεφύλλισε τις πλήρεις συχνές ερωτήσεις μας ή απευθύνσου στην ομάδα υποστήριξής μας — συνήθως απαντάμε εντός 24 ωρών.
Μια ενημέρωση για την παραγγελία Biird σου
Απλώς μια ενημέρωση — το παιχνίδι Biird σου αποστέλλεται ξεχωριστά από τα υπόλοιπα καλούδια σου της Nancy. Το απόθεμα είναι περιορισμένο, οπότε τα στέλνουμε με τη σειρά που έρχονται οι παραγγελίες. Εκτιμούμε την υπομονή σου και ανυπομονούμε να το παραλάβεις. Ευχαριστούμε για τη στήριξή σου.
Διάλεξε ένα θέμα για να πας κατευθείαν στις απαντήσεις που χρειάζεσαι.
Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 59,99 €, με γρήγορες επιλογές 1–2 ημερών στις ΗΠΑ και παγκόσμια παράδοση σε 7–10 ημέρες.
Μάθε περισσότερα →Κάθε παραγγελία αποστέλλεται σε απλό χαρτόκουτο χωρίς λογότυπα ή σήμανση — είναι μόνο μεταξύ εσένα και της παραγγελίας σου.
Μάθε περισσότερα →Εγγύηση 12 μηνών σε κάθε παιχνίδι, συν εγγύηση ικανοποίησης 30 ημερών αν κάτι δεν είναι όπως πρέπει.
Μάθε περισσότερα →Παρακολουθείς την παράδοσή σου ή ψάχνεις μια ενημέρωση; Επικοινώνησε μαζί μας και η ομάδα μας θα εντοπίσει την παραγγελία σου για σένα.
Μάθε περισσότερα →Μια γρήγορη ματιά σε όσα ρωτούν πιο συχνά οι πελάτες. Δες τα όλα στην πλήρη σελίδα συχνών ερωτήσεών μας.
Δεν βρίσκεις αυτό που ψάχνεις; Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη Δευτέρα έως Παρασκευή, 8πμ–8:30μμ, με μέσο χρόνο απάντησης 24 ώρες. Είμαστε πάντα στη διάθεσή σου.
Στείλε μας email απευθείας στο care@hellonancy.com ή στείλε μας ένα μήνυμα και θα σου απαντήσουμε εντός 48 ωρών.
© 2026, Hello Nancy | Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος