Πολιτική επιστροφής χρημάτων

💛 Η ικανοποίησή σας έχει πραγματική σημασία για εμάς — γι' αυτόν τον λόγο φτιάξαμε τη Nancy.

1. Μη ανοιγμένα προϊόντα (εντός 30 ημερών)

Αλλάξατε γνώμη; Κανένα πρόβλημα. Μπορείτε να:

• Κάνετε ανταλλαγή με ένα διαφορετικό προϊόν — θα το αλλάξουμε χωρίς επιπλέον κόστος.
• Κάνετε επιστροφή για πλήρη επιστροφή χρημάτων — απλώς στείλτε το πίσω μη ανοιγμένο, αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία, και θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό.

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, οι επιστροφές πρέπει να γίνονται στην αρχική, σφραγισμένη συσκευασία τους.

2. Ανοιγμένα προϊόντα (εντός 30 ημερών)

Γνωρίζουμε ότι τα προϊόντα προσωπικής ευεξίας είναι… ε, προσωπικά. Αν δοκιμάσατε το δικό σας και δεν είναι ακριβώς ό,τι θέλατε, η Εγγύηση Απόλαυσής μας σας καλύπτει:

• Ανταλλαγή με διαφορετικό προϊόν - Η πιο δημοφιλής επιλογή μας. Θα σας στείλουμε κάτι πιο κατάλληλο χωρίς επιπλέον κόστος. Η ομάδα φροντίδας μας μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε το σωστό ταίρι.
• Πίστωση καταστήματος - Λάβετε γενναιόδωρη πίστωση για την επόμενη αγορά σας, ώστε να μπορείτε να εξερευνήσετε άλλα προϊόντα από τη συλλογή μας.

Δεν είστε σίγουροι ποια επιλογή είναι η καλύτερη; Στείλτε μήνυμα στην ομάδα φροντίδας μας — θα σας βοηθήσουν να βρείτε το τέλειο ταίρι.

Η Εγγύηση Απόλαυσής μας είναι μια εφάπαξ διευκόλυνση ανά πελάτη. Είναι ένα σύστημα βασισμένο στην εμπιστοσύνη που δημιουργήσαμε επειδή πιστεύουμε σε αυτά που φτιάχνουμε — και ελπίζουμε να χρησιμοποιείται με το ίδιο πνεύμα. 💛

3. Κατεστραμμένα ή ελαττωματικά προϊόντα

Λάβατε κάτι που δεν λειτουργεί σωστά; Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας με μια φωτογραφία ή ένα σύντομο βίντεο, και η ομάδα μας θα το τακτοποιήσει αμέσως.