隱私權政策

我們是 Hello Nancy，總部設於香港。如果您想與我們聯絡，歡迎透過 care@hellonancy.com 與我們聯繫。

本聲明旨在告知您，我們如何蒐集並保護您提供給我們的任何個人資料、您如何控制我們向您蒐集的個人資料，以及我們如何運用這些資料。本聲明說明了我們打算如何使用您的資料、將與哪些對象分享，以及您對於資料使用享有哪些權利。

無論您以何種方式向我們提供個人資料，本聲明均適用——無論您是上線造訪我們的網站（hellonancy.com）、參與研發活動、透過社群媒體與我們聯繫、出席我們的活動、與我們電郵或線上對話，或參加我們的促銷抽獎活動。

我們蒐集哪些類型的資料？

Hello Nancy

在您於本網站體驗的過程中，我們可能蒐集以下關於您的資訊：

• 您的姓名、年齡／出生日期、推測性別，以及其他相關的人口統計資訊；
• 您的聯絡資料，包括帳單與送貨地址、電話號碼（包括手機號碼），以及電子郵件地址；
• 您所完成的購買與訂單；
• 您在我們任何網站上的線上瀏覽活動，包括您加入購物車的商品；
• 您的通訊與行銷偏好；
• 若您的裝置設定允許，您的所在位置；以及
• 您與我們之間的往來信件與通訊。

市場調查

除上述資料外，獲選參與市場調查與產品開發的人士，可能會被要求提供以下資訊：

• 您的身高與體重，及／或其他身體尺寸，例如手部大小；
• 您的年齡與族裔；
• 您擁有的是陰莖還是外陰；以及
• 關於您感情狀態與生育階段的細節，例如您是否已開始經歷更年期。

以上清單並非詳盡無遺，在特定情況下，為達成本聲明所列之目的，我們可能需要蒐集額外資料。部分個人資料是直接蒐集的，例如當您在我們網站上下單，或寄送電郵給我們的客戶支援團隊時。其他個人資料則是間接蒐集的，例如當您瀏覽我們的網站或進行線上購物活動時。我們亦可能向已取得您同意而轉交您資料的第三方，或從公開可取得的來源蒐集個人資料。我們可能會將個人資料匿名化並彙整，用於洞察與研究，但此舉不會辨識任何個人。

同意年齡

使用本網站，即表示您聲明您已年滿 18 歲。我們不會在明知的情況下，於本網站蒐集任何未達同意年齡者的資料。

我們如何運用您的資料？

一般用途

Hello Nancy（以及代表我們行事的可信賴合作夥伴）會將您的個人資料用於：

• 驗證您的身分；
• 預防、偵測犯罪與詐欺及相關用途；
• 完成您所下的訂單，並就付款與履行事宜與您聯絡；
• 在徵得您同意後，就我們認為您可能感興趣的促銷優惠、活動、產品與服務與您聯絡；
• 在您瀏覽網路時，透過線上媒體向您展示促銷訊息；
• 讓我們能夠管理與您的客戶服務互動；以及
• 在我們擁有使用或揭露您資訊之法律權利或義務時（例如涉及主管機關之調查或法律糾紛時）。

研究、調查與開發

我們是一家以人為本的公司，會大量運用使用者回饋來開發新產品，並讓現有產品變得更好。如果您是我們社群的一員，我們將運用您的資訊與調查結果：

• 就產品測試與調查機會與您聯絡，並（在適用情況下）安排產品概念的寄送與退回；
• 分析您匿名化的回饋，以瞭解您對未來產品的期望，以及我們可如何改進；以及
• 在獲得您明確許可的情況下，引用您的回饋內容來開發行銷素材。

行銷

為確保您能掌握 Hello Nancy 的最新動態，我們會將個人資料用於行銷目的，並可能寄送電郵向您更新最新的優惠與活動。我們亦可能透過 Facebook 與 Instagram 等外部社群媒體平台，以及外部數位廣告商，向您展示線上媒體訊息。

您有權隨時選擇停止接收促銷電郵，方式為：

• 透過聯絡我們的客戶支援團隊 marketing@hellonancy.com，告知我們您希望變更行銷偏好；
• 使用電郵中簡便的「取消訂閱」連結；及／或

分享您的個人資訊

我們如何確保您的資料受到保護？

為保護您的個人資訊，我們採取合理的預防措施，盡力確保資料不會在不當情況下遺失、誤用、被存取、揭露、竄改或銷毀。透過我們網站蒐集的資料，由 Shopify 使用 HTTPS 協定加密，以在電腦網路上進行安全通訊。Shopify 亦會加密任何敏感的儲存資訊，並使用 bcrypt 對密碼進行加鹽與雜湊處理。

若您向我們提供信用卡資訊，該資訊將被加密。儘管網際網路傳輸或電子儲存沒有任何方法可達到 100% 安全，我們仍遵循所有 PCI-DSS 要求，並導入額外的業界普遍接受的標準。

您享有哪些權利？

您享有以下權利：

• 被告知我們如何處理您個人資料的權利，這正是本聲明的目的；
• 隨時存取我們所持有關於您之個人資料的權利；
• 要求我們更新並更正我們所持有關於您之任何過時或不正確個人資料的權利（更正權）；
• 反對處理您個人資料及／或撤回您給予我們之任何同意，並選擇停止接收我們可能寄送之任何行銷通訊的權利；
• 阻止可能對您或任何他人造成損害或困擾之處理行為的權利；
• 在特定情況下要求我們刪除您個人資料的權利（被遺忘權）——例如當資料對於我們蒐集時的目的已不再必要時；
• 要求我們以結構化、通用且機器可讀的格式向您提供您的個人資料，並傳輸給另一資料控管者的權利（資料可攜權）。

若您希望行使上述任何權利，您隨時可透過電郵 care@hellonancy.com 與我們聯絡。

聯絡我們

Hello Nancy

care@hellonancy.com

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marketing@carenbloom.com

+ 1 (567) 483-1563

Unit 1603, The L Plaza, 367 Queen's Road Central, Hong Kong Island

此外，您同意我們的簡訊條款（https://terms.pscr.pt/legal/shop/hello-nancy-toys/terms_of_service）與簡訊隱私權政策（https://terms.pscr.pt/legal/shop/hello-nancy-toys/privacy_policy）。