服務中心

Nancy 隨時為您效勞

對訂單、運送或您的某款玩具有疑問嗎？從下方主題開始，瀏覽我們完整的常見問題，或聯絡我們的客服團隊——我們通常會在 24 小時內回覆。

關於您 Biird 訂單的提醒

提醒您一下——您的 Biird 玩具將與其他 Nancy 好物分開出貨。由於庫存有限，我們會依訂單先後順序陸續寄出。感謝您的耐心等候，我們迫不及待希望您早日收到。謝謝您的支持。

我們能為您做些什麼？

選擇一個主題，直接跳到您需要的答案。

快速看看顧客最常詢問的問題。完整內容請見我們的常見問題頁面。

找不到您要的答案嗎？我們的客服團隊於週一至週五 8:00–20:30 為您服務，平均回覆時間為 24 小時。我們隨時樂意為您效勞。

直接寄信至 care@hellonancy.com，或留言給我們，我們將於 48 小時內回覆您。