Fri frakt
Diskret förpackning
30 dagars garantiFri fraktDiskret förpackning30 dagars garantiHjälpcenter
Har du en fråga om en beställning, frakt eller en av dina leksaker? Börja med ämnena nedan, bläddra i hela vår FAQ eller kontakta vårt supportteam – vi svarar oftast inom 24 timmar.
Information om din Biird-beställning
Bara en liten påminnelse – din Biird-leksak skickas separat från dina övriga godsaker från Nancy. Lagret är begränsat, så vi skickar ut dem i den ordning de kommer in. Vi uppskattar ditt tålamod och kan knappt vänta tills du får den. Tack för ditt stöd.
Välj ett ämne för att gå direkt till svaren du behöver.
Fri frakt på beställningar över 70,00 US$, med snabba alternativ på 1–2 dagar i USA och leverans över hela världen på 7–10 dagar.
Läs mer →
Varje beställning skickas i neutral kartong utan logotyper eller varumärken – det är bara mellan dig och din beställning.
Läs mer →
12 månaders garanti på varje leksak, plus en 30 dagars nöjdhetsgaranti om något inte riktigt stämmer.
Läs mer →
Spårar du din leverans eller jagar en uppdatering? Hör av dig så spårar vårt team upp din beställning åt dig.
Läs mer →En snabb titt på vad kunder frågar mest. Se dem alla på vår fullständiga FAQ-sida.
Hittar du inte det du letar efter? Vårt supportteam är tillgängligt måndag till fredag, 08:00–20:30, med en genomsnittlig svarstid på 24 timmar. Vi hjälper alltid gärna till.
Mejla oss direkt på care@hellonancy.com eller skicka ett meddelande så återkommer vi inom 48 timmar.
© 2026, Hello Nancy | Alla rättigheter förbehållna