隐私政策

我们是 Hello Nancy，总部位于香港。如果您想与我们联系，可以通过 care@hellonancy.com 与我们取得联系。

本声明旨在告知您我们如何收集并保护您提供给我们的任何个人信息、您如何控制我们向您收集哪些个人信息，以及我们将如何处理这些信息。本声明阐明了我们打算如何使用您的信息、我们会与谁共享这些信息，以及您对自己信息的使用享有哪些权利。

无论您以何种方式向我们提供个人信息——无论是访问我们的网站（hellonancy.com）、参与研发活动、通过社交媒体联系我们、参加我们的活动、给我们发送电子邮件或与我们在线沟通，还是参加我们的促销活动——本声明均适用。

我们收集哪些类型的数据？

Hello Nancy

在您使用我们网站的过程中，我们可能会收集您的以下信息：

• 您的姓名、年龄／出生日期、预测性别以及其他相关人口统计信息；
• 您的联系方式，包括账单和收货地址、电话号码（包括手机号码）以及电子邮件地址；
• 您所进行的购买和下单记录；
• 您在我们任一网站上的在线浏览行为，包括您放入购物车的商品；
• 您的沟通与营销偏好；
• 在您设备设置允许的情况下，您的位置信息；以及
• 您与我们之间的往来通信与沟通。

市场调研

除上述信息外，被选中参与市场调研和产品开发的用户可能会被要求提供以下信息：

• 您的身高和体重，和／或诸如手部尺寸等其他身体测量数据；
• 您的年龄和族裔；
• 您拥有阴茎还是外阴；以及
• 有关您的感情状况和生育阶段的详情，例如您是否已开始经历更年期。

上述列表并非详尽无遗，在特定情况下，我们可能需要为本声明所述目的收集额外数据。部分个人数据是直接收集的，例如当您在我们网站上下单，或向我们的客户支持团队发送电子邮件时。其他个人数据则是间接收集的，例如当您浏览我们的网站或进行在线购物时。我们也可能从已获得您同意将您的详细信息传递给我们的第三方处，或从公开可得的渠道收集个人数据。我们可能会将个人数据匿名化并汇总，用于洞察和研究，但这不会识别出任何人的身份。

同意年龄

使用本网站即表示您声明自己已年满 18 周岁。我们不会在网站上有意收集任何未达同意年龄者的数据。

我们如何使用您的数据？

概述

Hello Nancy（及代表我们行事的可信合作伙伴）将您的个人数据用于：

• 验证您的身份；
• 预防、侦查犯罪和欺诈及相关目的；
• 履行您所下的订单，并就付款和履约事宜与您联系；
• 在征得您同意的情况下，就我们认为您可能感兴趣的促销优惠、活动、产品和服务与您联系；
• 在您浏览网络时，通过在线媒体向您展示促销信息；
• 使我们能够管理与您之间的客户服务互动；以及
• 在我们拥有使用或披露您信息的法律权利或义务的情况下（例如与公共机构调查或法律纠纷相关的情形）。

调研、问卷与开发

我们是一家以人为本的公司，会大量借助用户反馈来开发新产品，并让现有产品变得更好。如果您是我们社区的一员，我们将使用您的信息和问卷结果：

• 就产品测试和问卷机会与您联系，并安排产品概念的寄送与退回（如适用）；
• 分析您匿名化的反馈，以了解您对未来产品的期望以及我们可以如何改进；以及
• 在征得您明确许可的情况下，引用您反馈中的内容来制作营销材料。

营销

为确保您及时了解 Hello Nancy 的最新动态，我们会将个人数据用于营销目的，并可能向您发送电子邮件，告知您最新的优惠和活动。我们也可能通过 Facebook 和 Instagram 等外部社交媒体平台以及外部数字广告商，向您展示在线媒体信息。

您有权随时选择不再接收促销邮件，方式如下：

• 通过联系我们的客户支持团队 marketing@hellonancy.com，告知我们您希望更改营销偏好；
• 点击邮件中简便的“退订”链接；和／或

共享您的个人信息

我们如何确保您的数据安全？

为保护您的个人信息，我们采取合理的预防措施，尽力确保其不会被不当地丢失、滥用、访问、披露、篡改或销毁。通过我们网站收集的数据由 Shopify 使用 HTTPS 协议进行加密，以在计算机网络上实现安全通信。Shopify 还会对存储的任何敏感信息进行加密，并使用 bcrypt 对密码进行加盐和哈希处理。

如果您向我们提供信用卡信息，该信息将被加密。尽管没有任何一种互联网传输或电子存储方式是 100% 安全的，但我们遵循所有 PCI-DSS 要求，并实施其他普遍接受的行业标准。

您享有哪些权利？

您享有以下权利：

• 获悉我们对您个人数据的处理情况的权利，这正是本声明的目的；
• 随时访问我们持有的您的个人数据的权利；
• 要求我们更新和更正我们持有的关于您的任何过时或不正确的个人数据的权利（更正权）；
• 反对处理您个人数据的权利，和／或撤回您已给予我们的任何同意，并选择不再接收我们可能向您发送的任何营销信息的权利；
• 阻止可能对您或任何他人造成损害或困扰的处理行为的权利；
• 在某些情况下要求我们删除您个人数据的权利（删除权）——例如，当这些数据对于我们收集它们的目的而言已不再必要时；
• 要求我们以结构化、通用且机器可读的格式向您提供您的个人数据，并将其传输给另一数据控制者的权利（数据可携权）。

如果您希望行使上述任何权利，您随时可以通过发送电子邮件至 care@hellonancy.com 与我们联系。

联系我们

Hello Nancy

care@hellonancy.com

Care & Bloom Limited

marketing@carenbloom.com

+ 1 (567) 483-1563

香港岛皇后大道中 367 号 The L Plaza 1603 室

此外，您同意我们的消息服务条款（https://terms.pscr.pt/legal/shop/hello-nancy-toys/terms_of_service）和消息隐私政策（https://terms.pscr.pt/legal/shop/hello-nancy-toys/privacy_policy）。