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30일 보장
개인정보 처리방침
저희는 홍콩에 본사를 둔 Hello Nancy입니다. 문의 사항이 있으시면 care@hellonancy.com으로 연락해 주시기 바랍니다.
본 고지는 귀하가 저희에게 제공하는 개인정보를 저희가 어떻게 수집하고 보호하는지, 저희가 수집하는 개인정보를 귀하가 어떻게 관리할 수 있는지, 그리고 저희가 그 정보를 어떻게 이용하는지를 알려드리기 위한 것입니다. 본 고지는 저희가 귀하의 정보를 어떻게 이용하고자 하는지, 누구와 공유할 것인지, 그리고 귀하의 정보 이용과 관련하여 귀하가 어떤 권리를 갖는지를 설명합니다.
본 고지는 귀하가 어떤 방식으로 저희에게 개인정보를 제공하든 적용됩니다. 저희 웹사이트(hellonancy.com)에 온라인으로 접속하시거나, 연구개발 활동에 참여하시거나, 소셜 미디어를 통해 연락하시거나, 저희 행사에 방문하시거나, 이메일이나 채팅으로 소통하시거나, 저희와 함께하는 프로모션 콘테스트에 참여하시는 경우 모두에 해당합니다.
저희는 어떤 종류의 데이터를 수집하나요?
Hello Nancy
저희는 귀하가 저희 웹사이트를 이용하시는 동안 귀하에 관한 다음의 정보를 수집할 수 있습니다:
- 성명, 나이/생년월일, 추정 성별 및 기타 관련 인구통계 정보;
- 청구지 및 배송지 주소, 전화번호(휴대전화 번호 포함), 이메일 주소를 포함한 연락처 정보;
- 귀하가 진행한 구매 및 주문;
- 장바구니에 담은 상품을 포함하여, 저희 웹사이트에서의 온라인 검색 활동;
- 귀하의 커뮤니케이션 및 마케팅 수신 설정;
- 기기 설정이 허용하는 경우, 귀하의 위치; 그리고
- 저희와 주고받은 서신 및 커뮤니케이션.
시장 조사
위 내용 외에도, 시장 조사 및 제품 개발에 참여하도록 선정된 분들은 다음의 정보를 제공하도록 요청받을 수 있습니다:
- 키와 몸무게, 그리고/또는 손 크기 등 기타 신체 치수;
- 나이 및 인종;
- 음경 또는 외음부 보유 여부; 그리고
- 관계 상태 및 폐경 경험 시작 여부와 같은 생식 관련 단계에 대한 세부 정보.
위 목록은 전부를 망라하는 것은 아니며, 특정한 경우에는 본 고지에 명시된 목적을 위해 추가 데이터를 수집해야 할 수 있습니다. 일부 개인정보는, 예를 들어 귀하가 저희 웹사이트에서 주문하거나 저희 고객지원팀에 이메일을 보낼 때처럼 직접 수집됩니다. 다른 개인정보는, 예를 들어 귀하가 저희 웹사이트를 둘러보거나 온라인 쇼핑 활동을 할 때처럼 간접적으로 수집됩니다. 또한 저희는 귀하의 정보를 저희에게 전달하는 데 대한 동의를 받은 제3자나 공개적으로 이용 가능한 출처로부터 개인정보를 수집할 수도 있습니다. 저희는 인사이트와 연구를 위해 개인정보를 익명화하고 집계할 수 있으나, 이를 통해 누군가를 식별하지는 않습니다.
동의 연령
본 사이트를 이용함으로써 귀하는 만 18세 이상임을 진술하는 것입니다. 저희는 저희 웹사이트에서 동의 연령 미만인 사람의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다.
저희는 귀하의 데이터를 어떻게 이용하나요?
일반
Hello Nancy(및 저희를 대신하여 활동하는 신뢰할 수 있는 파트너)는 귀하의 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다:
- 귀하의 신원을 확인하기 위해;
- 범죄 및 사기 예방, 탐지 및 관련 목적을 위해;
- 귀하가 진행한 주문을 이행하고, 결제 및 배송에 관해 귀하에게 연락하기 위해;
- 귀하의 동의 하에, 귀하가 관심을 가질 만한 프로모션 혜택, 행사, 제품 및 서비스에 관해 귀하에게 연락하기 위해;
- 귀하가 웹을 둘러보는 동안 온라인 미디어를 통해 프로모션 커뮤니케이션을 보여드리기 위해;
- 귀하와의 고객 서비스 상호작용을 관리할 수 있도록 하기 위해; 그리고
- 귀하의 정보를 이용하거나 공개할 법적 권리 또는 의무가 있는 경우(예: 공공 기관의 조사나 법적 분쟁과 관련된 경우).
연구, 설문조사 및 개발
저희는 사람을 최우선으로 하는 회사이며, 새로운 제품을 개발하고 기존 제품을 더욱 개선하기 위해 많은 사용자 피드백을 활용합니다. 귀하가 저희 커뮤니티의 일원이라면, 저희는 귀하의 정보와 설문 결과를 다음의 목적으로 이용합니다:
- 제품 테스트 및 설문조사 기회에 관해 귀하에게 연락하고, (해당하는 경우) 제품 콘셉트의 배송 및 반송을 준비하기 위해;
- 귀하의 익명화된 피드백을 분석하여 귀하가 향후 제품에서 무엇을 원하는지, 그리고 저희가 어떻게 개선할 수 있는지를 이해하기 위해; 그리고
- 귀하의 명시적 허락 하에, 귀하의 피드백에서 발췌한 내용을 마케팅 자료 제작에 사용하기 위해.
마케팅
귀하가 Hello Nancy의 소식을 최신으로 받아보실 수 있도록, 저희는 마케팅 목적으로 개인정보를 이용하며 최신 혜택 및 행사 소식을 업데이트해 드리기 위해 이메일을 보내드릴 수 있습니다. 또한 Facebook과 Instagram 같은 외부 소셜 미디어 플랫폼 및 외부 디지털 광고를 통해 온라인 미디어 커뮤니케이션을 보여드릴 수도 있습니다.
귀하는 다음의 방법으로 언제든지 프로모션 이메일 수신을 거부할 권리가 있습니다:
- marketing@hellonancy.com으로 저희 고객지원팀에 연락하여 마케팅 수신 설정을 변경하고자 한다고 알리기;
- 이메일에 있는 간단한 “수신 거부” 링크 이용하기; 그리고/또는
귀하의 개인정보 공유
저희는 귀하의 데이터를 어떻게 안전하게 보호하나요?
귀하의 개인정보를 보호하기 위해, 저희는 해당 정보가 부적절하게 분실, 오용, 접근, 공개, 변경 또는 파기되지 않도록 합리적인 예방 조치를 취합니다. 저희 웹사이트를 통해 수집된 데이터는 컴퓨터 네트워크상의 안전한 통신을 위해 Shopify가 HTTPS 프로토콜을 사용하여 암호화합니다. Shopify는 또한 민감한 저장 정보를 암호화하고, bcrypt를 사용하여 비밀번호에 솔트를 추가하고 해시 처리합니다.
귀하가 저희에게 신용카드 정보를 제공하시는 경우, 해당 정보는 암호화됩니다. 인터넷을 통한 전송이나 전자적 저장 방식 중 100% 안전한 것은 없으나, 저희는 모든 PCI-DSS 요건을 준수하고 추가적으로 일반적으로 인정되는 업계 표준을 적용합니다.
귀하의 권리는 무엇인가요?
귀하는 다음의 권리를 갖습니다:
- 본 고지의 목적인, 저희의 처리 및 귀하의 개인정보에 관해 고지받을 권리;
- 저희가 보유한 귀하에 관한 개인정보에 언제든지 접근할 권리;
- 저희가 보유한 귀하에 관한 오래되거나 부정확한 개인정보를 업데이트하고 정정하도록 요청할 권리(정정권);
- 귀하의 개인정보 처리에 반대하고/하거나 귀하가 저희에게 부여한 동의를 철회하며 저희가 보낼 수 있는 마케팅 커뮤니케이션을 거부할 권리;
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위 권리 중 어느 것이라도 행사하고자 하시는 경우, 언제든지 care@hellonancy.com으로 이메일을 보내 저희에게 연락하실 수 있습니다.
문의하기
Hello Nancy
care@hellonancy.com
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또한, 귀하는 저희의 메시징 약관(https://terms.pscr.pt/legal/shop/hello-nancy-toys/terms_of_service) 및 메시징 개인정보 처리방침(https://terms.pscr.pt/legal/shop/hello-nancy-toys/privacy_policy)에 동의하는 것입니다.